Máquina de extracción de petróleo exportada a Burkina Faso

Recientemente, tuvimos el privilegio de suministrar máquinas de extracción de aceite a un usuario final en Burkina Faso, un pequeño empresario que incursiona en el negocio de la producción de petróleo.

Este estudio de caso describe los detalles de la transacción, destacando los requisitos específicos del cliente, el proceso de personalización y la entrega exitosa que ha llevado a una relación comercial a largo plazo.

De la financiación a la compra

El cliente, con sede en Burkina Faso, es un negocio de extracción de petróleo a pequeña escala propietario que obtuvo financiación para la compra a través de un préstamo bancario. El proceso de préstamo tomó aproximadamente tres meses, después de lo cual estuvieron listos para proceder con la compra de su equipo.

El cliente se comunicó con nosotros a través de nuestra plataforma en línea, donde expresó interés en nuestras máquinas de extracción de aceite, específicamente la máquina de prensa de aceite de tornillo y freidora.

Soluciones a medida para operaciones locales

Al comprender que las necesidades de cada cliente son únicas, trabajamos estrechamente con el cliente para abordar sus requisitos específicos para el equipo. Una de las principales preocupaciones era garantizar que las máquinas fueran compatibles con la red eléctrica local en Burkina Faso. El cliente solicitó las siguientes personalizaciones:

• Requisitos de voltaje. El cliente especificó la necesidad de Alimentación trifásica 380V/50Hz, que pudimos acomodar en el proceso de fabricación.
• Limitaciones actuales. Para alinearse con su infraestructura eléctrica local, el cliente solicitó que cada máquina operar en un máximo de 30 amperios. Nos aseguramos de que esto se tuviera en cuenta en el diseño y la funcionalidad del equipo.

Estas personalizaciones fueron esenciales para garantizar que las máquinas funcionaran de manera eficiente y segura en el entorno local del cliente.

Construyendo una transacción segura

Además de las especificaciones técnicas, el cliente tenía preocupaciones de confianza basado en una experiencia negativa previa con una compra en línea anterior. El cliente había sido estafado mientras compra equipos en un mercado como Alibaba, lo que les hizo desconfiar de cualquier nueva transacción. Para abordar estas preocupaciones y generar confianza, acordamos sus preferencias términos de pago:

• Estructura de pago. El cliente solicitó Pague el saldo solo a la llegada de la mercancía a Guangzhou., un puerto en el que confiaban. Esta solicitud fue atendida y las máquinas fueron entregadas a Cantón según sus instrucciones.
• Agentes locales. el del cliente agentes en cantón ayudó a facilitar la transacción final, asegurando que el cliente se sintiera seguro en el proceso.

Al adaptarnos a estos términos, pudimos fomentar una relación comercial positiva y de confianza, haciendo que el cliente se sienta cómodo con su compra.

Entrega sin problemas e instalación exitosa

Una vez finalizado el proceso de fabricación, el máquina de prensa de aceite de tornillo y freidora Fueron enviados a Guangzhou para su entrega. Las máquinas fueron cuidadosamente empaquetadas en cajas de madera para garantizar un transporte seguro, y mantuvimos informado al cliente durante todo el proceso de envío. A su llegada, el cliente pagó el saldo y recibió sus máquinas en perfectas condiciones.

También nos aseguramos de que el freidora y prensa de aceite de tornillo eran probado y listo para ser puesto en funcionamiento una vez que llegaron. El cliente rápidamente se puso a trabajar en la instalación de las máquinas, ansioso por comenzar su proceso de extracción de aceite.

Comentarios positivos y colaboración a largo plazo.

Los comentarios del cliente al recibir las máquinas fueron abrumadoramente positivos. Quedaron particularmente impresionados con lo bien que las máquinas satisfacían sus necesidades específicas y lo eficiente que fue el funcionamiento desde el principio. El prensa de aceite de tornillo y freidora funcionó perfectamente, permitiendo al cliente comenzar a procesar aceite sin ningún problema.

El cliente no sólo quedó satisfecho con la calidad del equipo, sino que también expresó un alto nivel de satisfacción con nuestro servicio y el comunicación durante todo el proceso. Confiaron en nuestra capacidad para cumplir nuestras promesas y apreciaron la personalización proporcionamos.

De cara al futuro, el cliente ha expresado interés en ampliando sus operaciones y potencialmente comprarnos equipos adicionales. Están entusiasmados con la perspectiva de cooperación a largo plazo y ya estamos planificando futuras compras.

Una asociación exitosa basada en la confianza y la personalización

Esta experiencia es un testimonio de la importancia de comprender las necesidades únicas de nuestros clientes y proporcionando soluciones a medida. Al abordar ambos requisitos técnicos y preocupaciones de pago, pudimos establecer una relación sólida y de confianza con nuestro cliente en Burkina Faso. Su negocio ahora funciona sin problemas con la ayuda de nuestro máquinas de extracción de aceite, y esperamos continuar con esta exitosa asociación.

En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar Soluciones personalizadas de alta calidad. para clientes en todo el mundo. Ya sea para operaciones a pequeña escala o para proyectos comerciales más grandes, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a tener éxito y crecer.