油搾取機をブルキナファソへ輸出

最近、当社は油抽出機をブルキナファソの最終ユーザーである小規模起業家に納入する栄誉がありました。彼らは油生産事業に参入しています。

このケーススタディでは、取引の詳細を概説し、顧客の特定の要件、カスタマイズ プロセス、および長期的なビジネス関係につながった成功した納品に焦点を当てています。

融資から購入まで

顧客はブルキナファソに拠点を置く小規模の油抽出事業者で、購入資金を銀行ローンで調達しました。ローン手続きには約3か月かかり、その後設備購入の準備が整いました。

顧客は当社のオンラインプラットフォームを通じて連絡を取り、特にスクリュー式油圧圧搾機と揚げ機に関心を示しました。

地域の運営に合わせたソリューション

すべての顧客のニーズは独特であることを理解し、顧客と緊密に連携して機器の具体的な要件に対応しました。主要な懸念事項の一つは、機械がブルキナファソの現地電力網に適合することでした。顧客は次のカスタマイズを要求しました:

• 電圧要件。顧客は380V/50Hz 三相電源を必要と指定し、当社は製造過程でこれに対応しました。
• 電流制限。現地の電気インフラに合わせるため、顧客は各機械が最大30アンペアで動作することを希望しました。これを設計と機能に反映しました。

これらのカスタマイズは、顧客のローカル環境でマシンが効率的かつ安全に動作するようにするために不可欠でした。

安全な取引の構築

技術仕様に加え、顧客は以前のオンライン購入での悪い経験に基づく信頼の懸念を抱いていました。顧客は市場のようなプラットフォームで購入時に詐欺に遭ったことがあり、今回の取引にも慎重でした。信頼を築くために、当社は顧客の希望する支払い条件に同意しました:

• 支払い構成。顧客は代金残額を広州での貨物到着時まで支払わないことを希望しました。顧客が信頼する港として広州を指定し、この要望に応じて機械を広州へ配送しました。
• 現地代理人。顧客の広州の代理人が最終取引を円滑にし、顧客が安心できるよう支援しました。

これらの条件に対応することで、当社は前向きで信頼できるビジネス関係を育むことができ、お客様に安心してご購入いただけるようになりました。

スムーズな納品と成功した設置

製造が完了すると、スクリュー油圧圧搾機と揚げ機は引き渡しのために広州へ出荷されました。機械は安全輸送のために木箱梱包され、当社は出荷プロセス全体で顧客に情報を提供しました。到着後、顧客は残金を支払い、機械を完璧な状態で受け取りました。

また、揚げ機とスクリュー油圧圧搾機が到着後すぐに稼働できるように試験済みであることを確認しました。顧客はすぐに機械のセットアップに取り掛かり、油抽出プロセスを開始しました。

好意的な評価と長期的な協力

機械受領時の顧客からのフィードバックは非常に好意的でした。顧客は特に機械が彼らの具体的なニーズをよく満たしている点と、導入直後からの効率的な稼働に感銘を受けました。スクリュー圧搾機と揚げ機は問題なく作動し、顧客は問題なく油の加工を開始できました。

顧客は機器の品質に満足しただけでなく、当社のサービスとコミュニケーションにも高い満足を示しました。彼らは当社が約束を果たす能力に自信を持ち、提供したカスタマイズに感謝していました。

将来に向けて、顧客は事業の拡大に関心を示し、追加機器の購入を検討しています。彼らは長期的な協力の可能性に期待しており、既に今後の購入を計画しています。

信頼とカスタマイズに基づく成功したパートナーシップ

この経験は、顧客の固有のニーズを理解することとカスタマイズされたソリューションを提供する重要性を示すものでした。技術要件と支払いの懸念の両方に対応することで、ブルキナファソの顧客と強固で信頼できる関係を築くことができました。彼らの事業は当社の油抽出機の助けにより円滑に稼働しており、今後もこの成功したパートナーシップを継続していきたいと考えています。

私たちの会社では、世界中のお客様に高品質でカスタマイズされたソリューションを提供することに尽力しています。小規模な事業から大規模な商業ベンチャーまで、お客様の成功と成長を支援することを目指しています。