부르키나파소로 수출된 오일 추출기
최근 저희는 오일 추출기를 부르키나파소의 최종 사용자에게 공급하는 영광을 가졌습니다. 소규모 창업자가 오일 생산 사업에 진출한 사례입니다.
이 사례 연구에서는 고객의 특정 요구 사항, 맞춤화 프로세스 및 장기적인 비즈니스 관계로 이어진 성공적인 배송을 강조하면서 거래 세부 사항을 간략하게 설명합니다.
자금 조달에서 구매까지
해당 고객은 부르키나파소에 기반을 둔 소규모 오일 추출 사업자로, 은행 대출을 통해 장비 구매 자금을 조달했습니다. 대출 과정은 약 세 달이 소요되었고, 그 후 장비 구매를 진행할 준비가 되었습니다.
고객은 온라인 플랫폼을 통해 저희에게 연락하여, 특히 나사식 오일 프레스 기계와 프라이어 기계에 관심을 표명했습니다.
현지 운영을 위한 맞춤형 솔루션
각 고객의 요구가 고유하다는 점을 이해하고, 저희는 고객의 장비에 대한 특정 요구 사항을 충족하기 위해 긴밀히 협력했습니다. 주요 우려 중 하나는 장비가 부르키나파소의 현지 전력망과 호환되는지 여부였습니다. 고객은 다음과 같은 맞춤화를 요청했습니다:
- 전압 요구 사항. 고객은 380V/50Hz 3상 전원을 필요로 했으며, 저희는 제조 과정에서 이를 반영할 수 있었습니다.
- 전류 제한. 현지 전기 인프라에 맞추기 위해 고객은 각 기계가 최대 30암페어로 작동하기를 요청했습니다. 저희는 이를 설계 및 기능에 반영했습니다.
이러한 맞춤화는 기계가 고객의 로컬 환경에서 효율적이고 안전하게 작동하도록 보장하는 데 필수적이었습니다.
안전한 거래 구축
기술 사양 외에도, 고객은 이전 온라인 구매에서의 부정적인 경험으로 인해 신뢰 문제가 있었습니다. 고객은 Alibaba와 같은 마켓플레이스에서 장비를 구매하는 중 사기를 당한 적이 있어 새로운 거래에 대해 경계하고 있었습니다. 이러한 우려를 해결하고 신뢰를 쌓기 위해, 저희는 고객이 선호한 결제 조건에 동의했습니다:
- 결제 구조. 고객은 상품이 광저우에 도착했을 때 잔액을 지불하기를 요청했고, 저희는 이를 수용하여 지시에 따라 기계를 광저우로 배송했습니다.
- 현지 대리인. 고객의 광저우 대리인이 최종 거래를 원활히 진행하도록 도와 고객이 거래 과정에서 안심할 수 있도록 했습니다.
이러한 조건을 수용함으로써 우리는 긍정적이고 신뢰하는 비즈니스 관계를 조성할 수 있었고 고객은 구매에 대해 편안함을 느낄 수 있었습니다.
원활한 배송 및 성공적인 설치
제조 과정이 완료되자 나사식 오일 프레스 기계와 프라이어 기계는 납품을 위해 광저우로 배송되었습니다. 기계는 안전한 운송을 위해 나무 상자에 신중하게 포장되었고, 배송 과정 전반에 걸쳐 고객에게 진행 상황을 지속적으로 알렸습니다. 도착 시 고객은 잔액을 지불하고 완벽한 상태로 기계를 수령했습니다.
저희는 또한 프라이어 기계와 나사식 오일 프레스가 도착 즉시 테스트되고 가동 준비가 완료되도록 했습니다. 고객은 기계 설치를 빠르게 진행하여 오일 추출 작업을 시작했습니다.
긍정적인 피드백과 장기적인 협력
기계를 받은 고객의 피드백은 매우 긍정적이었습니다. 특히 기계가 고객의 특정 요구를 잘 충족시키는 방식과 초기부터 운영 효율이 높았던 점에 깊은 인상을 받았습니다. 나사식 오일 프레스와 프라이어 기계는 문제없이 작동하여 고객이 즉시 오일 가공을 시작할 수 있었습니다.
고객은 장비 품질에 만족했을 뿐만 아니라, 전체 과정에 걸친 저희의 서비스와 커뮤니케이션에도 높은 만족을 표했습니다. 그들은 저희가 약속을 이행할 수 있다는 점에 신뢰를 느꼈으며, 제공한 맞춤화에 감사했습니다.
앞으로 고객은 사업 확장에 관심을 보이며 추가 장비 구매를 고려하고 있습니다. 그들은 장기적 협력 가능성에 대해 기대하고 있으며 이미 향후 구매 계획을 세우고 있습니다.
신뢰와 맞춤화를 바탕으로 한 성공적인 파트너십
이 경험은 고객의 고유한 요구를 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 것의 중요성을 보여줍니다. 기술적 요구 사항과 결제 관련 우려를 모두 해결함으로써, 저희는 부르키나파소 고객과 강력하고 신뢰할 수 있는 관계를 구축할 수 있었습니다. 그들의 사업은 저희 오일 추출 장비의 도움으로 원활히 운영되고 있으며, 저희는 이 성공적인 파트너십을 계속 이어가길 기대합니다.
저희 회사는 전 세계 고객에게 고품질의 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 소규모 운영이든 대규모 상업적 사업이든 고객이 성공하고 성장할 수 있도록 지원하는 것이 저희의 목표입니다.