Máquina de extração de petróleo exportada para Burkina Faso

Recentemente, tivemos o privilégio de fornecer máquinas de extração de petróleo para um usuário final em Burkina Faso, um empresário de pequena escala que se aventura no negócio da produção de petróleo.

Este estudo de caso descreve os detalhes da transação, destacando os requisitos específicos do cliente, o processo de personalização e a entrega bem-sucedida que levou a um relacionamento comercial de longo prazo.

Do financiamento à compra

O cliente, baseado em Burkina Faso, é um negócio de extração de petróleo em pequena escala proprietário que garantiu financiamento para a compra através de um empréstimo bancário. O processo de empréstimo durou aproximadamente três meses, após o que eles estavam prontos para prosseguir com a compra do equipamento.

O cliente entrou em contacto connosco através da nossa plataforma online, onde manifestou interesse nas nossas máquinas de extração de petróleo, especificamente na máquina de prensa de óleo de parafuso e máquina de fritar.

Soluções personalizadas para operações locais

Compreendendo que as necessidades de cada cliente são únicas, trabalhamos em estreita colaboração com o cliente para atender às suas necessidades específicas para o equipamento. Uma das principais preocupações era garantir que as máquinas fossem compatíveis com a rede elétrica local em Burkina Faso. O cliente solicitou as seguintes customizações:

• Requisitos de tensão. O cliente especificou uma necessidade de Alimentação trifásica 380V/50Hz, que conseguimos acomodar no processo de fabricação.
• Limitações atuais. Para alinhar com a infraestrutura elétrica local, o cliente solicitou que cada máquina operar em um máximo de 30 amperes. Garantimos que isso fosse levado em consideração no design e na funcionalidade do equipamento.

Estas personalizações foram essenciais para garantir que as máquinas funcionassem de forma eficiente e segura no ambiente local do cliente.

Construindo uma transação segura

Além das especificações técnicas, o cliente teve preocupações de confiança com base em uma experiência negativa anterior com uma compra online anterior. O cliente estava enganado ao comprar equipamentos em um mercado como Alibaba, o que os deixou cautelosos com quaisquer novas transações. Para abordar estas preocupações e construir confiança, concordamos com a sua preferência condições de pagamento:

• Estrutura de pagamento. O cliente solicitou pague o saldo somente na chegada da mercadoria em Guangzhou, uma porta em que eles confiavam. Essa solicitação foi atendida e as máquinas foram entregues para Cantão conforme suas instruções.
• Agentes locais. O cliente agentes em Guangzhou ajudou a facilitar a transação final, garantindo que o cliente se sentisse seguro no processo.

Ao acomodar esses termos, conseguimos fomentar um relacionamento comercial positivo e de confiança, fazendo com que o cliente se sinta confortável com sua compra.

Entrega tranquila e instalação bem-sucedida

Uma vez concluído o processo de fabricação, o máquina de prensa de óleo de parafuso e máquina de fritar foram enviados para Guangzhou para entrega. As máquinas foram cuidadosamente embaladas caixas de madeira para garantir um transporte seguro e mantivemos o cliente informado durante todo o processo de envio. Na chegada, o cliente pagou o saldo e recebeu suas máquinas em perfeitas condições.

Também garantimos que o máquina de fritar e prensa de óleo de parafuso eram testado e pronto para ser colocado em operação assim que eles chegaram. O cliente rapidamente começou a trabalhar na configuração das máquinas, ansioso para iniciar o processo de extração de petróleo.

Feedback positivo e colaboração de longo prazo

O feedback do cliente ao receber as máquinas foi extremamente positivo. Eles ficaram particularmente impressionados com o quão bem as máquinas atendiam às suas necessidades específicas e com a eficiência da operação desde o início. O prensa de óleo de parafuso e máquina de fritar funcionou perfeitamente, permitindo que o cliente começasse a processar petróleo sem problemas.

O cliente não só ficou satisfeito com a qualidade do equipamento, mas também expressou um elevado nível de satisfação com o nosso serviço e o comunicação durante todo o processo. Sentiram-se confiantes na nossa capacidade de cumprir as nossas promessas e apreciaram o personalização nós fornecemos.

Olhando para o futuro, o cliente manifestou interesse em expandindo suas operações e potencialmente adquirir equipamentos adicionais de nós. Eles estão entusiasmados com a perspectiva de cooperação a longo prazo e já estão planejando compras futuras.

Uma parceria de sucesso baseada na confiança e na personalização

Esta experiência é uma prova da importância de entendendo as necessidades exclusivas de nossos clientes e fornecendo soluções personalizadas. Ao abordar ambos requisitos técnicos e preocupações com pagamento, conseguimos estabelecer um relacionamento forte e de confiança com nosso cliente em Burkina Faso. Seus negócios agora estão funcionando perfeitamente com a ajuda de nossos máquinas de extração de petróleo, e esperamos continuar esta parceria de sucesso.

Em nossa empresa, temos o compromisso de fornecer soluções personalizadas e de alta qualidade para clientes em todo o mundo. Seja para operações de pequena escala ou empreendimentos comerciais de maior porte, nosso objetivo é ajudar nossos clientes a ter sucesso e crescer.