تیل نکالنے والی مشین برکینا فاسو برآمد کی گئی
حالیہ طور پر، ہمیں فخر حاصل ہوا کہ ہم نے ایک اینڈ یوزر کو تیل نکالنے والی مشینیں فراہم کیں، جو برکینا فاسو میں ایک چھوٹے پیمانے کے کاروباری تھے جو تیل کی پیداوار کے کاروبار میں قدم رکھ رہے تھے۔
یہ کیس اسٹڈی لین دین کی تفصیلات کا خاکہ پیش کرتی ہے، گاہک کی مخصوص ضروریات، تخصیص کے عمل، اور کامیاب ڈیلیوری کو نمایاں کرتی ہے جس کی وجہ سے طویل مدتی کاروباری تعلق قائم ہوا ہے۔
فائنانسنگ سے خرید تک
گاہک، جو برکینا فاسو میں مقیم ہے، ایک چھوٹے پیمانے کا تیل نکالنے کا کاروبار کا مالک ہے جس نے خریداری کے لیے بینک قرض کے ذریعے مالی معاونت حاصل کی۔ قرض کے عمل میں تقریباً تین ماہ لگے، جس کے بعد وہ اپنے آلات کی خریداری کے لیے تیار تھے۔
گاہک نے ہماری آن لائن پلیٹ فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کیا، جہاں انہوں نے ہماری تیل نکالنے والی مشینوں، خاص طور پر screw oil press machine اور frying machine میں دلچسپی ظاہر کی۔
مقامی آپریشنز کے لیے مخصوص حل
ہر گاہک کی ضروریات منفرد ہونے کے احساس کے ساتھ، ہم نے گاہک کے ساتھ قریبی تعاون کیا تاکہ ان کے مخصوص مطالبات کا حل نکالا جا سکے۔ ایک کلیدی تشویش یہ تھی کہ مشینیں مقامی بجلی گرڈ کے ساتھ مطابقت رکھیں۔ گاہک نے درج ذیل تخصیصات مطلوب کیں:
- وٹاژ کی ضروریات. گاہک نے 380V/50Hz تین فیز پاور کی مانگ کی، جسے ہم نے مینوفیکچرنگ عمل میں شامل کیا۔
- کرنٹ کی حدود. ان کی مقامی برقی بنیادی ڈھانچے کے مطابق، گاہک نے درخواست کی کہ ہر مشین زیادہ سے زیادہ 30 ایمپس پر کام کرے۔ ہم نے اس کو ڈیزائن اور فنکشنلٹی میں شامل کیا۔
یہ تخصیصات اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ضروری تھیں کہ مشینیں گاہک کے مقامی ماحول میں موثر اور محفوظ طریقے سے کام کریں۔
محفوظ لین دین کی تعمیر
تکنیکی وضاحتوں کے علاوہ، گاہک کو پچھلی آن لائن خریداری کے منفی تجربے کی وجہ سے اعتماد کے خدشات تھے۔ گاہک کو مارکیٹ پلیس جیسے Alibaba سے خریداری کے دوران دھوکہ دیا گیا تھا، جس نے انہیں نئے لین دین کے بارے میں محتاط بنا دیا۔ ان خدشات کو دور کرنے اور اعتماد قائم کرنے کے لیے، ہم نے ان کی پسندیدہ ادائیگی کی شرائط منظور کیں:
- ادائیگی کا ڈھانچہ. گاہک نے درخواست کی کہ باقی رقم صرف سامان کے گوانگژو پہنچنے پر ادا کی جائے، ایک پورٹ جس پر وہ بھروسہ کرتے تھے۔ اس درخواست کو منظور کیا گیا اور مشینیں ان کی ہدایت کے مطابق گوانگژو بھیجی گئیں۔
- مقامی ایجنٹس. گاہک کے گوانگژو میں ایجنٹس نے حتمی لین دین میں سہولت فراہم کی، جس سے گاہک کو عمل میں تحفظ کا احساس ہوا۔
ان شرائط کو پورا کرنے سے، ہم ایک مثبت اور بھروسہ مند کاروباری تعلقات کو فروغ دینے کے قابل ہو گئے، جس سے گاہک اپنی خریداری میں آرام دہ محسوس کر سکے۔
ہموار ترسیل اور کامیاب تنصیب
جب مینوفیکچرنگ کا عمل مکمل ہو گیا، تو screw oil press machine اور frying machine ترسیل کے لیے گوانگژو بھیجی گئیں۔ مشینوں کو محفوظ ٹرانسپورٹ کو یقینی بنانے کے لیے لکڑی کے صندوقوں میں احتیاط سے پیک کیا گیا، اور ہم نے شپنگ کے پورے عمل کے دوران گاہک کو باخبر رکھا۔ پہنچنے پر، گاہک نے بیلنس ادا کیا اور اپنی مشینیں بہترین حالت میں وصول کیں۔
ہم نے یہ بھی یقینی بنایا کہ frying machine اور screw oil press ٹیسٹ کی گئی ہوں اور پہنچنے کے بعد آپریشن کے لیے تیار ہوں۔ گاہک نے جلد ہی مشینیں سیٹ اپ کر کے تیل نکالنے کے عمل کو شروع کر دیا۔
مثبت تاثرات اور طویل مدتی تعاون
مشینیں وصول کرنے پر گاہک کی رائے انتہائی مثبت تھی۔ انہیں خاص طور پر یہ پسند آیا کہ مشینیں ان کی مخصوص ضروریات کو کتنی اچھی طرح پورا کرتی تھیں اور شروع سے ہی آپریشن کتنا مؤثر تھا۔ screw oil press اور frying machine بے عیب طور پر کام کیں، جس سے گاہک بغیر کسی مسئلے کے تیل پروسس کرنا شروع کر سکے۔
گاہک نہ صرف آلات کے معیار سے مطمئن تھا، بلکہ پورے عمل کے دوران ہماری سروس اور رابطے سے بھی وہ بہت خوش تھا۔ انہیں ہمارے وعدوں کو پورا کرنے پر اعتماد تھا اور انہوں نے ہماری طرف سے فراہم کردہ تخصیص کی قدر کی۔
آئندہ کے لیے، گاہک نے اپنے آپریشنز کو وسعت دینے اور ممکنہ طور پر ہم سے مزید آلات خریدنے میں دلچسپی ظاہر کی ہے۔ وہ طویل مدتی تعاون کے امکانات کے بارے میں پرجوش ہیں اور پہلے ہی مستقبل کی خریداریوں کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں۔
اعتماد اور حسبِ ضرورت پر مبنی ایک کامیاب شراکت
یہ تجربہ اس بات کی گواہی ہے کہ ہمارے گاہکوں کی منفرد ضروریات کو سمجھنا اور ان کے مطابق حل فراہم کرنا کتنا اہم ہے۔ تکنیکی ضروریات اور ادائیگی کے خدشات دونوں کا حل کر کے، ہم برکینا فاسو میں اپنے گاہک کے ساتھ ایک مضبوط اور بااعتماد تعلق قائم کرنے میں کامیاب رہے۔ ان کا کاروبار اب ہماری تیل نکالنے والی مشینوں کی مدد سے بخوبی چل رہا ہے، اور ہم اس کامیاب شراکت داری کو جاری رکھنے کے منتظر ہیں۔
ہماری کمپنی میں، ہم دنیا بھر کے گاہکوں کے لیے اعلیٰ معیار کے، حسبِ ضرورت حل فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ چاہے وہ چھوٹے پیمانے کے آپریشن ہوں یا بڑے تجارتی منصوبے، ہمارا مقصد اپنے گاہکوں کی کامیابی اور نمو میں مدد کرنا ہے۔